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面对宏伟蓝图，刘武是沉稳的、冷静的，"我们宁做５００年，不做５００强！"
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刘武是做物流的。他的大客户包括宝洁、联合利华、飞利浦、安利、三星等世界５００强企业，他的宝供物流，已是中国最好的民营物流企业之一，被麦肯锡和摩根斯坦利评为中国最具价值的物流企业。 www.voive.net
回到２００８年底和２００９年初，我国《十大产业振兴规划》正在制定，第十大产业是"房地产"还是"新能源"，人们激烈争论。但出乎意料的是，物流业夺得最后一个位置。２００９年２月２５日，《中国物流产业振兴规划》出台，标志着振兴物流产业已上升到我国国家战略的高度。作为中国物流与采购联合会副会长、中国交通运输协会物流分会副会长、广东省物流行业协会会长，刘武对物流的发展功不可没。
做物流的，同样需要别具一格的思想，刘武说，正是因为勤于思考，才赢得了现在的成功——深度决定高度。
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为宝洁服务诱发服务思想
１９７９年，高中毕业的刘武进入广东汕头市的一家供销社工作，从事储运工作。 WwW.VoiVe.Net
１９９２年，刘武承包了广州的一个铁路货物转运站，负责把一些零单货物合装成整车后，再送到客户手中，"那时，我纯粹就是个跑运输的！" 范文VoiVe.Net
刘武做事十分认真，追求完美，２４小时为客户提供货运服务，不出差错，仓库干净……这一切，使这个"跑运输"的人也混出了一点名气。两年后，宝洁公司（P&G）找到了他。 作文WwW.VoiVe.Net
１９９４年的宝洁中国总部设在广州，在全国的业务发展很快，运输就成了瓶颈。宝洁此前曾与别的储运公司合作过，货物迟到、丢失、破损情况严重。在忍无可忍的情况下，宝洁找到了这一行名声不错的刘武。刘武十分兴奋，当即答应了宝洁提出的诸多严格要求。 www.voive.net
刘武说："当时是要赚宝洁的钱，并没有意识到，这是对我一生和事业都产生至大影响的客户。"
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从宝洁拿到的第一单业务，是将四个集装箱通过铁路从广州发往上海。
初次合作，宝洁还不放心，反复重申他们的标准和要求。刘武不敢怠慢，细心照料宝洁的货物。将集装箱装上火车以后，刘武马上又乘飞机赶到上海，全程跟踪卸货、送货的各个环节，精益求精……这样成本极高，刘武根本没赚到什么钱，但他却在宝洁这次"考试"中得了高分。 范文大全VoIvE.nEt
从此他能从宝洁拿到越来越多让同行"眼红"的业务。
１９９４年，刘武不再承包货运站，创办广州宝供储运公司。公司初创时，只有刘武、会计、司机三个人，只有宝洁这一个客户。
一位朋友问刘武："你公司这么小，怎么却有宝洁这样的大客户？"
刘武说："公司小不怕，关键是我知道了传统的运作方法必须改变，公司总会大起来的！" 范文大全VoIvE.nEt
与宝洁的合作推动刘武不断地去学习、思考、提高，量变到质变，使他最终完成了自己的第一次思想革命，而其核心是"服务思想"。 作文大全
"服务，还是服务！"刘武说，"我们的生存秘诀就是服务，站在客户的角度看问题，不要想自己能做什么，只要客户需要，就要提供，自己能做的就是向客户提供更完美的服务！" 周公范文大全
正是为了给宝洁提供更完美的服务，刘武逐步在广州、北京、上海、成都等地设立分公司，并在全国建立起一个运作系统，提供装货、接货、卸货、运货的"一条龙"服务。宝洁对刘武的自我提升非常满意，与他签了"铁路运输总代理合同"，将铁路货运业务全部交给了刘武的宝供储运。
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由于服务思想的革命，宝供储运发展十分迅速。
焦头烂额催生"信息流革命"
１９９６年，宝供物流已经拥有３０多万平方米的仓库，业务量突飞猛进，营运网点遍布全国，但遇到了信息瓶颈的问题。公司初创的时候，一天可能就一个业务，刘武可以认真跟踪这个业务，了解其详细信息，比如何时发运、何时到货、有无破损、是否入库签收等等。每天１００多张业务单，刘武和运营部的员工即使花很大精力，也难以掌握完整的数据。
宝供储运的反应速度明显下降，服务出现偏差。 作文大全VoiVe.Net
有一段时间，刘武被客户的连续投诉搞得焦头烂额，却又找不到解决办法。很偶然的，他认识了信息技术专家唐友三，不由豁然开朗，是否可以建设一个物流信息系统？ 范文VoiVe.Net
与唐友三深入交流之后，刘武发现事情远没有想的简单。那时硬件和软件都非常昂贵，要对宝供总部和全国各地网点都进行信息化改造，需要投入一大笔资金。唐友三说："就是把宝供全部资产的一半投进去也是有可能的。" 作文大全VoiVe.Net
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