所有作者:吴欣宇
作者单位:中国矿业大学管理学院
论文摘要:医疗质量评价是医院管理的一项重要内容,是决定一个医院的社会影响力和社会评价的决定因素,如何通过对医疗活动系统的分析,确定医疗质量评价的指标体系,进而寻找影响医院医疗质量评价的最终指标,是摆在医院面前的难题,本文通过对影响医院医疗质量评价的因素进行汇总分析,得出影响医疗质量的指标体系,并运用ISM结构解释模型进行分析,最终确定影响医疗质量评价的因素。
关键词: 医院医疗质量评价 医疗质量评价体系 ISM
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