所有作者：孙洪杰 周庭锐
作者单位：西南交通大学经济管理学院，重庆工商大学商务策划学院
论文摘要：属性的同异会对消费者的风险感知及信息选择产生影响，由此产生趋同属性的风险稀释效应和趋异属性的知觉聚焦效应。在不同的风险感知情形下，这两种效应的强弱表现会有所差异，从而会对趋同属性产品和趋异属性产品的吸引力评价有所影响，也会影响到消费者的决策困难度。研究发现，在一个其他属性值相同，但某信息不完全的属性值不同的两个方案构成的选择集内，加入一个和其中一个方案属性相同或类似的方案，无论高风险感知程度的高低，都会导致选择困难度的降低，同时，在感知风险为中和高时，属性趋同产品的吸引力要高于属性趋异产品的吸引力，但在感知风险低时，二者的吸引力无显著差异
关键词： 风险稀释效应 知觉聚焦效应 决策冲突
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