所有作者：郑淑艳 王长玉 帖立超
作者单位：辽宁工程技术大学机械学院
论文摘要：全面质量管理起源于美国，日本从美国引进中吸取了“工人参加管理” 、“三检制” 、“三结合” 、“合理化建议活动”等思想和经验并使之完善。本文主要研究在驰宇石油机械有限公司运用质量管理的方法和手段解决影响产品质量的问题，各个局部应注意的地方。随着技术革命的兴起，以及由此提出的质量挑战，人们解决质量问题的方法和手段，必将会更加丰富和完善质量管理也将发展到一个更新的阶段——现代质量管理。
关键词： 全面质量管理 工序能力 直方图
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