所有作者:谢恩 黄缘缘 张涛
作者单位:西安交通大学管理学院
论文摘要:公平信息实践(FIPs)是消除网络购买过程中消费者隐私忧虑的重要策略。本文对我国电子商务网站实施FIPs现状进行研究。通过调查国内100家网站实施FIPs的情况发现:第一,国内大多数网站除隐私声明和告知等方面做的较好外,其他方面较差;第二,知名与非知名网站的FIPs实施情况存在显著差异;综合性网站在FIPs绝大多数方面做的比其他类型网站要好;不同成立时间的网站差异并不明显。第三,美国网站FIPs的实施情况总体好于中国网站。
关键词: 消费者隐私 公平信息实践 隐私声明 电子商务
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