基于开放标准的呼叫中心网守软件容错设计与实现

论文发布时间：[2009-12-18] 范文大全编辑：Voive.net

所有作者：江炜

作者单位：北京邮电大学计算机学院

论文摘要：本文研究了如何利用中间件技术设计和实现H。３２３网守的容错功能，从而使VoIP呼叫中心系统更加可靠。为了验证概念的科学性，采用了基于服务可用性论坛提出的应用接口规范的高可用性中间件，为网守软件添加了容错功能。此原型的配置环境为两台具有英特尔酷睿处理器和Red Hat Enterprise Linux操作系统的服务器，其中一台处于工作模式，另一台处于热备份模式。一旦出现故障，中间件会检测到故障事件并把服务切换到备份服务器上。此时，备用软件处于工作模式，通过查询检查点数据能够迅速地处理已有的和新来的通话，因此提升了系统的整体可用性。

关键词：容错设计高可用性 VoIP

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