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服务业基层员工情绪智力结构实证研究

论文发布时间：[2009-11-06]    范文大全    编辑：Voive.net

所有作者：廉旭 陈慧

作者单位：北京邮电大学经济管理学院

论文摘要：本文以我国服务行业的基层员工为研究对象，对员工的情绪智力结构进行探索性研究，从理论与实证相结合的角度，探讨服务行业的员工的情绪智力结构。并采用工作绩效、组织承诺、工作满意度作为效标来探索他们之间的关系，从而为服务企业员工招聘培训提供可靠的依据。

关键词： 情绪智力 因素分析 招聘 培训

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