所有作者：苗鹏 李艳坤
作者单位：北京理工大学管理科学与工程专业
论文摘要：本文针对消费者关注的安全水平、宣传水平与服务水平三个方面建立了网上药店所处等级的评价指标体系，以层次分析法为基础解决权重问题，并结合模糊数学方法构建模糊层次模型。采用该模型对网上药店进行综合评价，不仅能够了解药店的现属等级，也能为国家食品药品监督管理局实施动态监管提供参考依据。
关键词： 网上药店 层次分析 模糊 等级评价
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